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| Foto: Ilustrativa |
Durante os cinco dias da
Operação Olho Vivo, a equipe de fiscais da Superintendência de Proteção e
Defesa do Consumidor (Procon-BA) visitou 59 lojas e autuou 47 óticas,
por descumprirem normas vigentes no Código de Defesa do Consumidor
(CDC).
As principais infrações encontradas foram a não disposição de um
exemplar do Código de Defesa do Consumidor em local visível e de fácil
acesso no estabelecimento, expor produtos à venda com preço parcelado,
não exibindo o valor total do produto, desconto diferenciado e ainda
expor a venda produtos sem preço visível ao consumidor, tanto na vitrine
interna quanto na vitrine externa.
O consumidor que se sentir lesado numa relação de consumo poderá ir a qualquer unidade do Procon-BA para registrar sua reclamação. Poderá também encaminhar sua denúncia para o email denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br. Em caso de dúvidas referentes ao direito do consumidor, o cidadão pode ligar para o Procon Fone - (71) 3116-0567. As reclamações podem ser feitas também pelo Portal do Consumidor.
O consumidor que se sentir lesado numa relação de consumo poderá ir a qualquer unidade do Procon-BA para registrar sua reclamação. Poderá também encaminhar sua denúncia para o email denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br. Em caso de dúvidas referentes ao direito do consumidor, o cidadão pode ligar para o Procon Fone - (71) 3116-0567. As reclamações podem ser feitas também pelo Portal do Consumidor.
